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薬剤師スキルアップ研修

現場で働く薬局薬剤師に向けての研修内容を実況中継形式で無料で公開しています。

薬剤師スキルアップ研修

薬局薬剤師のリスクマネジメント⑥|調剤過誤の対応③|患者宅訪問

薬局薬剤師のリスクマネジメントシリーズ第6回目。調剤過誤時の初動対応を3回シリーズで解説。第3回目の今回は、患者宅訪問と謝罪を解説します。患者宅訪問の目的は単なる謝罪ではなく、患者さんの気持ちをしっかり受け止め、薬局としての誠意を示す機会です。訪問謝罪のポイントや注意点を会話例をもとに具体的に紹介します。

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薬局薬剤師のリスクマネジメント⑤|調剤過誤の対応②|患者対応

薬局薬剤師のリスクマネジメントシリーズ第5回目。調剤過誤時の初動対応を3回シリーズで解説。第2回目の今回は、患者さんへの電話連絡に焦点を当て、伝え方のコツや注意点を具体的な会話例とともに紹介します。患者さんへの誠実な電話対応は、不安を和らげ信頼回復のカギ。具体例で効果的な伝え方を学びましょう。

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薬局薬剤師のリスクマネジメント④|調剤過誤の対応①|ドクター対応

薬局薬剤師のリスクマネジメントシリーズ第4回目。調剤過誤時の初動対応を3回シリーズで解説。第1回目の今回は、医師への報告方法や電話連絡時の注意点、実際の会話例も交えてわかりやすく解説します。患者さんや医療機関との信頼を守るための対応を学びましょう。

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管理薬剤師向けマネジメント研修⑦|薬局の数字②(現場で使う計数管理)

管理薬剤師向けの薬局の数字シリーズの2回目。今回は、管理薬剤師必見!薬局経営をスムーズにする計数管理術を伝授します。売上総利益、棚卸の目的、損益分岐点を詳しく解説。これで経営状況を正確に把握し、的確な判断を下せるようになります。現場で役立つ実践的なポイントをチェックしましょう。

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管理薬剤師向けマネジメント研修⑥|薬局の数字①(計数管理と財務三表)

管理薬剤師向けの薬局の数字シリーズの1回目。今回は、薬局経営に欠かせない『計数管理』について解説します。経営を支える数字の基本を理解することは、現場での意思決定に直結し、経営者とのコミュニケーションを円滑に進めるためにも重要です。本記事では、損益計算書、貸借対照表、キャッシュフロー計算書など、薬局運営に必須な財務三表をわかりやすく紹介します。

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管理薬剤師向けマネジメント研修⑤|実践トレーニング③

管理薬剤師としての判断力を高めるための実践トレーニング3回目!今回は、インバスケット演習の評価基準と案件解説を通じて、現場で活かせる優先順位のつけ方や具体的な対応方法を学びます。忙しい業務に追われがちなあなたへ、効率的な対応術を伝授!今すぐ読んで、管理薬剤師としての判断力を一段とレベルアップしましょう。