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総合コミュニケーション

薬剤師スキルアップ研修

患者さんの元気と健康を作り出す薬局薬剤師の会話術②

患者さんの元気と健康を作り出す薬局薬剤師の会話術のシリーズ2回目。今回は、薬剤師に求められる『知識』『技能』『態度(姿勢)』のバランスを解説し、特に患者さんと信頼関係を築いていくための具体的な『姿勢』について紹介します。忙しい業務の中でもすぐ実践できるポイントを紹介します。